שאלות נפוצות

שירות המשלוחים שלנו פועל על ידי העברה מהירה של חבילות ומסמכים מנקודה אחת לאחרת. אנו מבינים שלא תמיד המתנה לשירות הדואר היא אופציה, במיוחד כאשר הזמן חיוני. מזמינים באתר, בטלפון או בוואטסאפ — השליח אוסף מהכתובת שבחרתם ומוסר ליעד.

משלוחי אקספרס:

• אקספרס — עד 2 שעות, במרחק עד 40 ק״מ
• מהיום להיום — עד 4 שעות איסוף ומסירה
• מהיום למחר — איסוף עד 14:00 ומסירה יום למחרת
• עד 3 ימי עסקים

מסירות משפטיות:

• מהיום להיום — הזמנה עד 12:00, מסירה באותו יום
• מהיום למחר — הזמנה היום עד 12:00, מסירה מחר
• רגיל — עד 7 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה

המחיר מחושב מיידית במחשבון באתר לפי סוג השירות, מוצא ויעד — בלי צורך בהרשמה: מחשבון מסירות משפטיות · מחשבון אקספרס · מחשבון איתורים.

מעקב אחר המשלוח קל עם מערכת המעקב המקוונת שלנו. כל שעליך לעשות הוא להזין את מספר המעקב שקיבלת בסיום ההזמנה בעמוד המעקב, ותוכל לראות את מצב החבילה. אנו מאמינים בשקיפות ועדכון לקוחותינו בכל שלב.

כן. בטופס ההזמנה באתר בוחרים תאריך משלוח, ואם רוצים גם שעה. אפשר גם לתאם איתנו בטלפון או בוואטסאפ.

לכל הארץ — פריסה ארצית מלאה.

ראשון–חמישי, 8:00–19:00. שישי, 9:00–14:30. שבת: סגור.

בעמוד תשלום מאובטח של SUMIT — בכרטיס אשראי, Apple Pay, Google Pay או ביט. חשבונית מס נשלחת אוטומטית למייל.

במקרה של אובדן, גניבה או נזק לתכולה — אחריות עד ₪500, כנגד הצגת קבלה תקינה על עלותו המקורית של הפריט. משלוח יקר ערך — באחריות הלקוח לבטח על חשבונו. הפירוט המלא בתקנון, סעיף 12.

ביטול הזמנה מתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. תנאי הביטול לכל שירות מפורטים בתקנון, סעיף 10.

שירות מסירה משפטית מתמקד בהעברה של מסמכים משפטיים בין צדדים שונים, כמו עורכי דין, בתי משפט ומוסדות ממשלתיים. השירות כולל שליחויות של מסמכים רגישים, צ'קים, חוזים ועוד, עם דגש על אבטחת המידע ודייקנות בזמנים.

כן. במהירות "דחוף" יש 3 ניסיונות מסירה במשך 3 ימי עסקים, והראשון באותו יום (הזמנה עד 12:00).

השליח מעדכן מיד, ואנחנו מחויבים להגיע לכתובת עד 3 פעמים על פי חוקי בית המשפט.

בהחלט. כל מסירה מלווה באישור ותצהיר מסירה שנשלח ללקוח או לעורך הדין.

הבטחת סודיות המסמכים המשפטיים היא בעדיפות עליונה עבורנו. כל המשלוחים נעשים תוך שימוש במעטפות אבטחה אטומות, והשליחים שלנו מחויבים לשמור על סודיות ולמסור את המסמכים רק לאדם המורשה לקבלם.

חשוב לפנות לשירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי. אנו נעשה את מיטב המאמצים לעדכן את פרטי המשלוח בהתאם לדרישותיכם.

כן, אנו מספקים שירותי מסירות משפטיות לכל רחבי הארץ. המשלוחים מתבצעים תוך זמן קצר, בהתאם למיקום הגיאוגרפי ולדרישות הלקוח.