הזמנת משלוח

הצהרת נגישות

עדכון אחרון: אוקטובר 2026 | נץ שליחויות והפצה

נץ שליחויות והפצה רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים להנגשת האתר והשירותים שלנו בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ובהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ולהנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. האתר מונגש באופן חלקי, והפערים הידועים לנו מפורטים בסעיף 6.

1. מאמצי הנגשה

להלן הפעולות שביצענו ואנו ממשיכים לבצע על מנת להנגיש את האתר:

  • האתר בנוי עם תגיות HTML סמנטיות (כותרות, רשימות, טפסים) לתמיכה בקוראי מסך
  • ניווט באמצעות מקלדת ברוב חלקי האתר
  • תמיכה בכיוון RTL (ימין לשמאל) להתאמה מלאה לעברית
  • שימוש בתגיות aria-label לתיאור אלמנטים אינטראקטיביים
  • ניגודיות צבעים: רוב הטקסטים עומדים בדרישה
  • אתר רספונסיבי המותאם לכל גודל מסך ומכשיר
  • גופנים ברורים וקריאים בגודל מתאים

2. רמת הנגישות

האתר נבדק בבדיקה פנימית ב-9 וב-11 באוקטובר 2026: ניגודיות, ניווט במקלדת, תוויות שדות וקורא מסך בסיסי.

מצב הנגישות באתר לפי WCAG 2.0 AA
קריטריון סטטוס הערות
ניווט מקלדת חלקי ברוב העמודים אפשר להגיע לכל רכיב במקש Tab. פערים ידועים בסעיף 6
קורא מסך חלקי תגיות סמנטיות ותיאורים לרוב הרכיבים
ניגודיות צבעים חלקי רוב הטקסטים עומדים ביחס הנדרש
הגדלת טקסט נתמך האתר מותאם להגדלה עד 200%
RTL מלא כל האתר בעברית מימין לשמאל

3. דרכי התקשרות נגישות

מעבר לאתר, אנו מציעים ערוצי תקשורת נגישים לכלל הלקוחות:

4. פיצ'רי נגישות מובנים באתר

אנחנו משקיעים בהנגשה מתמשכת. הפיצ'רים הבאים זמינים לכל המשתמשים, ללא צורך בהפעלה מיוחדת:

4.1 ניווט וקלידה

  • Tab navigation — רוב הקישורים, הכפתורים והטפסים נגישים דרך מקש Tab
  • Skip-to-content link — מאפשר דילוג ישיר לתוכן הראשי (מופיע ב-Tab ראשון, ברוב העמודים)
  • Focus rings ויזואליים — מסגרת כתומה ברורה (3px) על כל אלמנט פעיל
  • Enter מפעיל כפתורים וטופסים

4.2 חזותית

  • טקסט responsive — האתר תומך הגדלה עד 200% ללא איבוד פונקציונליות

4.3 שמיעתית וקריאה

  • תגיות ARIA — תיאורי קורא מסך לרוב הרכיבים האינטראקטיביים
  • Semantic HTML5 — שימוש ב-<main>, <nav>, <article>, <section>, <aside>

4.4 תנועתית

  • prefers-reduced-motion — מבטל אוטומטית את האנימציות למשתמשים שמעדיפים
  • אין auto-play של וידאו/אודיו

4.5 קוגניטיבית

  • שפה פשוטה — בעברית רהוטה, ללא מונחים מקצועיים מיותרים
  • קישורים בעלי משמעות — לא "לחץ כאן", אלא תיאור הקישור
  • שאלות נפוצות — להסבר מונחים מקצועיים
  • תהליך ברור — כל פעולה מתועדת ב-3-4 שלבים

5. כלים מומלצים לנגישות

בנוסף לנגישות המובנית, אנחנו ממליצים על הכלים הבאים למשתמשים שצריכים סיוע נוסף:

  • קוראי מסך מומלצים: NVDA (חינם, Windows) · JAWS · VoiceOver (Mac/iOS) · TalkBack (Android)
  • הגדלת טקסט: Ctrl + (Windows) או Cmd + (Mac)
  • היפוך צבעים: Windows: Win+Ctrl+C · Mac: Cmd+Option+Ctrl+8
  • תוסף Read Aloud: Chrome/Firefox
  • Cookie Consent V2: ניתן לבחור בעוגיות מינימליות בלבד דרך הבאנר

6. תוכן שאינו נגיש מלא

אנחנו משקיעים מאמצים מתמשכים בהנגשת האתר. אלה הפערים הידועים לנו (נכון לנובמבר 2026):

  • בדף הבית יש פס לוגואים שזז. אפשר לעצור אותו בכפתור "עצור אנימציות" שבחלון הנגישות
  • תמונות ישנות (לפני 2024) — חלקן עם alt חסר או חלקי
  • מפות Google — תלויות ב-Google Maps API ואין לנו שליטה מלאה
  • שירותי צד שלישי (תשלום SumIt) — נגישים בנפרד דרך הספקים

במקרה של בעיה — פנו אלינו ונספק את המידע בפורמט נגיש (PDF נגיש, audio, מסמך Word) תוך 7 ימי עסקים.

7. רכז נגישות

פרטי רכז הנגישות

שם: ניר נסימי, מנהל נץ שליחויות והפצה

טלפון: 050-938-9099

דוא"ל: hawkdeliveryisrael@gmail.com (נושא: "נגישות")

WhatsApp: שלחו הודעה

נשמח לקבל פניות בנוגע לנגישות האתר והשירותים. כל פנייה תטופל בתוך 7 ימי עסקים.

8. דיווח על בעיית נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר? אנא דווחו לנו ונטפל בכך בהקדם:

בפנייתכם, אנא ציינו:

  • את הדף בו נתקלתם בבעיה
  • תיאור הבעיה
  • סוג הדפדפן/מכשיר שבו אתם משתמשים
  • טכנולוגיה מסייעת (אם רלוונטי)

9. עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בנובמבר 2026. אנו מעדכנים את הצהרת הנגישות באופן תקופתי בהתאם לשינויים באתר ולשיפורי הנגישות שמבוצעים.

הזמנת משלוח וואטסאפ